トイレ

2025-05-15

ウォシュレットの水が止まらない!?故障の原因と今すぐできる対処法とは③


故障かどうかを見極めるチェックポイント

「ウォシュレットの水が止まらない」「水が出ない」といったトラブルに直面したとき

本当に故障なのか、それとも一時的な不具合なのかを正しく見極めることが大切です。

ここでは、専門業者に連絡する前に確認しておくべき5つのチェックポイントをご紹介します。
検索でも多い「ウォシュレット 故障 水 が 止まら ない 水が出ない」といったキーワードが示すように

原因は多岐にわたりますが、以下の項目を確認することで、自己判断の助けになります。


ウォシュレットの水が止まらない3

1. 電源が入っているかを確認する


意外と多いのが、電源プラグの抜けやブレーカーの落ちによる通電トラブルです。

ウォシュレットは電気で制御されているため、電源が入っていなければ当然「水が出ない」状態になります。

水が止まらないケースでも、電気系統のエラーが原因で動作が暴走している可能性があります。

一度電源を抜いて再起動してみると改善する場合もあります。


2. センサーが正常に反応しているか


多くのウォシュレットには、着座を検知する赤外線センサーが搭載されています。

このセンサーが故障していたり、汚れで遮られていると、誤作動を起こすことがあります。

センサー部分を軽く拭き取るだけで、「ウォシュレット 故障 水が止まら ない」

といった症状が改善するケースもあります。


3. 操作パネルやリモコンの挙動を確認


ボタンが反応しない、勝手に作動する、などの異常がある場合は

パネル自体の故障や基盤の不具合が疑われます。

「水が出ない」場合も、実は信号が送信されていないだけということも。

表示ランプの点滅やエラーコードの有無にも注目してください。


4. 給水バルブの開閉状態


水が出ないとき、給水バルブが閉まっているケースは意外に多いです。

逆に、水が止まらない場合でも、バルブの不具合で水の供給が止められない可能性があります。

バルブがしっかり開閉できるかどうかを目視で確認しましょう。


5. ノズルの動作と水の噴射状態をチェック


ノズルが動かない、あるいは水が出っぱなしという場合は

ノズル部の機械的な故障か、異物の詰まりが考えられます。

ノズル掃除モードなどを使ってボタンに反応するか

正常に収納・噴射ができているかどうかなどを確認してみてください。


まとめ

これらのチェックを行っても不具合が改善しない場合は

内部の電子基板やポンプ系統の深刻な故障が原因である可能性があります。

電子基板や電気系統の不具合は、リセットボタンを押したり

電源を抜くなどの再起動を行うことで、不具合が解消される場合があります。

まずは、再起動を行い、それでも「ウォシュレットの水が止まらない」「水が出ない」

といった症状が改善しない場合は専門業者へ相談するのが得策です。

不具合が出たら放置せず早めの修理依頼を検討しましょう。

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